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为什么第三方检测机构不愿接个人检测?

发布时间:2024-06-06 15:02:00 发布人:本站

为什么第三方检测机构不愿接个人检测?

为什么第三方检测机构不愿接个人检测?
 
关于第三方检测机构为什么不接个人检测的问题,相信很多的个人消费者都遇到了这个问题且有很多疑惑,很多的第三方检测机构在明确告诉个人客户不接的同时也并未给出很明确的理由,所以很多的个人送检客户很困惑“为什么个人检测实验室做不了”?
 
 
 
一、个人检测争议维权居多 

 

一直以来接到的很多关于个人检测的需求基本上的大部分都是有维权和争议的情况,一旦涉及到争议和维权的问题,检测的流程和要求就不会那么简单。
例如:其他渠道购买的二手车、商店里购买的食品等;出现质量问题后,想要通过第三方检测机构出具检测报告,作为依据进行赔偿等。但这些情况中不可控的因素太多,需要第三方检测机构进行严谨的取样、调查和分析等,因此涉及的费用会非常高。一般用作产品质量鉴定的报告,费用在2万元以上。因此,我们一般会建议客户以直接拨打投诉举报热线,进行维权。不建议走第三方检测渠道,但是如果客户比较耐心,也有时间和金钱,也可以通过第三方检测机构进行检测,但是需要接受其中涉及到的具体费用!

 

 

 
二、个人送检的样品没法公正
因为没有任何公正的抽样行为都是可以作假的。抽检分为抽样和检验两个步骤,个人抽检中的检测由于是送检一般不会有问题,但是抽样没有公正监督人是可以作假的,但是检测方的报告是要保证绝对无假的,所以检测机构承担很大的风险和不确定性。

 

三、个人送检需求不明确
 
个人检测的客户对提供的产品和用哪种方法和标准指标等不明确,在没有明确的检测项目和标准情况下,很多的个人检测需求是做不了的,但是检测流程一旦启动就会产生费用,如果客户对检测结果不满意或其他问题就会产生不必要的纠纷,这个问题也让检测机构很头大。企业检测会明确要求,报告用途是提交给什么地方或部门,会根据相对于的规章制度进行检测,就不会引发更多的争议。
 
四、检测会破坏样品
 
其实很多的个人检测客户只有一个样品,比如一件衣服或者一双靴子等,作为第三方检测机构为了保证样品的规范性,通常会要求客户在送样的时候是有数量要求的,比如同一批次的产品要送多个样品,然后检测机构会从不同的样品上取样进行检测以确保这一批的产品的各项指标是稳定的统一的。但是个人检测一般样品较少无法满足检测送样要求。

 

五、规范职业打假人
规范职业打假人,对于职业打假人这个份职业,网上大家对其评价褒贬不一,但是作为检测机构不能助长这类钻法律空子的人的气焰,职业打假人打着打假的幌子很多人其实做着钻法律的空子干敲诈勒索勾当,我们要相信社会是有正义的。正常的个人维权行为大家都欢迎而且也有合法合规的渠道可以维权。

 

六、费用问题
很多的个人送检客户其实之前是没有做过检测,也对检测行业的收费和流程并不了解,一般在给客户报完价后,客户往往会觉得费用贵,甚至比购买产品的费用还贵,最后客户也就不坚持检测了。所以检测机构白忙活一圈,但是检测机构毕竟是企业有盈利需求的,各种成本摆在那里呢。

 

七、非标产品
个人送检的客户中有一部分是非标产品,也就意味着没有标准可以供参考和检测的,所以检测机构是出不正式的检测报告,即使要做也是以科研的性质进行检测,出一个测试数据给客户,但是通常个人送检的客户都要正式报告,所以这个矛盾是注定没办法调和的。

 

八、涉及到安全问题
例如一部分的个人客户在使用样品后出现了多自身有损害的情况,这个问题就比较复杂了,造成这种伤害的是不是购买的产品直接造成的,不能仅凭一个张检测报告就可以断定的,所以出具这样的报告并不能确保消费的问题能得到直接解决的。而是要通过市场监督管理局或其他政府职能部门介入才可以做判定的。

 

九、检测机构的成本
第三方检测行业是一个讲究复购的行业,而面对的客户基本都是经营性企业为主,一般企业客户的检测都是持续性的,对于产品的检测复购率很高,所以可以把单次的检测成本降低一些让利给客户并持续合作,但是个人送检客户基本上都是一次性的,对于第三方检测机构而言检测一次不仅不赚钱还有可能是做了个亏本买卖,还很容易因为客户的纠纷问题引来法律风险。
 
十、业务冲突检需求不明确


     第三方检测机构的重点对象是经营性企业,所以理论上讲所有符合检测范围内的产品生产及经营性企业都是他们的客户,而个人送检客户的送检样品也有可能是检测机构的目标客户,大家思考一下第三方检测机构不是慈善机构,他们是有营业压力的企业,遵守市场规律的调节,总不至于让他们吃饭砸锅吧!

那么个人检测是不是就一定检测不了呢?其实第三方检测机构不是不做个人样品检测,而是客户的检测及维权方式不对!
例如:消费者在电商平台购买的产品,出现质量问题,建议先在该平台上申诉,对处理结果不满意后,可以拨打当地消费者权益协会等,进行维权和举报。可以找当地的市场监督管理局,提供购买的样品,购买的相关手续发票等,你出检测费,有执法人员带着你去厂家或者当地合法经销商去抽检或者协商,而不是一开始就是盲目的去找第三方检测机构给你做检测。
企业委托检测一般都会受理,主要是个人检测申请的目的明显不同,企业委托检测肯定是自己生产的产品进行品控,研发等。个人检测大部分原因都是售后问题,售后问题一般都涉及监管问题,所以只能找市场监督管理局,因为第三方机构不具备监管职能。
好了,今天的关于第三方检测机构为什么不接个人检测的问题就讨论到这里了,当然可能还有其他更深层次的原因小编没有了解到的,我们后续可以继续分享,也欢迎大家留言来讨论。 

 

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